Unsere Geschäftsbedingungen im Detail

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform liraluck-casino.com.de. Bitte lesen Sie sie vollständig, bevor Sie ein Konto eröffnen.

Wann unsere Bedingungen gelten

Mit der Kontoeröffnung auf unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Bedingungen treten in dem Moment in Kraft, in dem Sie Ihre Registrierung abschließen, und gelten für die gesamte Dauer Ihrer Nutzung unseres Angebots.

Ihre Registrierung gilt als ausdrückliche Annahme aller hier aufgeführten Klauseln.
Änderungen akzeptieren Sie durch fortgesetzte Nutzung nach Veröffentlichung.
Sollten Sie einzelne Klauseln nicht akzeptieren, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen.

Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig erneut aufzurufen, da wir die Bedingungen von Zeit zu Zeit anpassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie immer an dieser Stelle.

Voraussetzungen für Ihre Registrierung

Die Nutzung unserer Plattform ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und das in Ihrem Wohnsitzland für Glücksspiele geltende Mindestalter erreichen, sofern dieses höher liegt. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode darf nur ein Konto geführt werden.

Sie müssen ihren ständigen Wohnsitz in einem Land haben, das nicht zu unseren ausgeschlossenen Jurisdiktionen zählt. Zu den ausgeschlossenen Ländern gehören unter anderem die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich, Spanien, Italien, die Niederlande, Belgien, Portugal, Griechenland, Australien und die Türkei.
Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen vollständig, aktuell und wahrheitsgemäß sein.
Vor der ersten Auszahlung sind wir gesetzlich verpflichtet, Ihre Identität, Ihre Adresse und Ihre Zahlungsmethode zu verifizieren (KYC). Stellen Sie hierfür Reisepass oder Personalausweis, einen aktuellen Versorgerbeleg (maximal drei Monate alt) und den Nachweis Ihrer Zahlungsmethode bereit.
Die Verwendung eines VPN oder anderer Mittel zur Umgehung geografischer Beschränkungen ist untersagt und führt zur Kontosperrung.

Wir behalten uns vor, die Verifizierung jederzeit zu wiederholen, etwa bei ungewöhnlicher Kontoaktivität oder großen Auszahlungsbeträgen. Solange eine Verifizierung läuft, können Auszahlungen zurückgehalten werden.

Zahlungen auf unserer Plattform

Einzahlungen und Auszahlungen erfolgen ausschließlich über ein auf Sie registriertes Konto bei einem zugelassenen Zahlungsdienstleister. Die Mindesteinzahlung und die Mindestauszahlung betragen jeweils 20 EUR. Auszahlungen verarbeiten wir innerhalb der in unseren Zahlungsbedingungen genannten Zeitrahmen; elektronische Wallets und Kryptowährungen werden in der Regel am schnellsten bearbeitet.

Zahlungen von Konten Dritter akzeptieren wir nicht. Der Kontoinhaber der Zahlungsmethode muss mit dem Spielerkonto übereinstimmen.
Auszahlungen erfolgen, soweit möglich, über denselben Weg wie die Einzahlung.
Vor der ersten Auszahlung ist die vollständige KYC-Verifizierung zwingend erforderlich.
Ein inaktives Konto über zwölf Monate hinaus kann wir mit einer Verwaltungsgebühr belasten; vor Abbuchung informieren wir Sie. Nach achtzehn Monaten Inaktivität gilt das Konto als ruhend, und Restguthaben verfällt entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.
Unbeschränkte Auszahlungen setzen eine abgeschlossene Verifizierung voraus. Erhöhte Limits für VIP-Stufen gelten gemäß unserem Treueprogramm.

Für technische Störungen, verzögerte Bankbearbeitung oder Zwischenfälle bei Zahlungsdienstleistern übernehmen wir keine Haftung, sofern sie außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Melden Sie Zahlungsprobleme jederzeit an [email protected], unseren Kundendienst erreichen Sie rund um die Uhr im Live-Chat.

Regeln für Boni und Aktionen

Alle Bonusangebote unterliegen den Bedingungen, die auf der jeweiligen Aktionsseite veröffentlicht sind. Nehmen Sie an einer Aktion teil, erklären Sie sich mit deren Umsatzbedingungen, Mindesteinsätzen, erlaubten Spielen und Gültigkeitsdauer einverstanden.

Vor Abschluss der Umsatzbedingungen gilt häufig eine maximale Einsatzhöhe pro Runde; Überschreitungen können zum Verlust des Bonus und der Gewinne führen.
Bestimmte Spiele sind während eines aktiven Bonus von der Teilnahme ausgeschlossen oder tragen nur anteilig zum Umsatz bei.
Bonuspunkte, Freispiele und Bonusguthaben verfallen nach Ablauf der angegebenen Gültigkeitsdauer.
Der Missbrauch von Aktionen, etwa das ausschließliche Ausnutzen von Bonusangeboten ohne echtes Spielinteresse, berechtigt uns zur Annullierung von Boni, Gewinnen und gegebenenfalls zur Kontosperrung.
Ein Bonus kann nur einmal pro Person, Haushalt und Zahlungsmethode beansprucht werden.
Wir können den Missbrauch von Aktionen jederzeit prüfen und im begründeten Fall Einzahlungen zurückerstatten, statt Gewinne auszuzahlen.

Die konkreten Werte unseres Willkommensbonus, unserer Reload-Angebote und Cashback-Programms entnehmen Sie bitte den Detailseiten der jeweiligen Aktion. Dort finden Sie auch den jeweils gültigen Aktionscode.

Was wir nicht zulassen

Unsere Plattform darf ausschließlich zu privaten, rechtmäßigen Zwecken genutzt werden. Jede Form von Manipulation, Täuschung oder automatisierter Nutzung ist verboten und zieht Maßnahmen bis zur dauerhaften Sperrung nach sich.

Betrug, Fälschung von Dokumenten und die Angabe falscher Identitäten.
Rückbuchungen (Chargebacks) von getätigten Einzahlungen.
Mehrere Konten pro Person (Multi-Accounting), auch über Angehörige oder Dritte.
Absprachen mit anderen Spielern, das Ausnutzen von Softwarefehlern oder das Verwenden von Bots und Skripten.
Die Umgehung geografischer Zugangsbeschränkungen mittels VPN, Proxy oder ähnlicher Technologien.
Geldwäsche oder die Nutzung der Plattform für Transaktionen Dritter.

Bei begründetem Verdacht auf Verstöße können wir Konten vorübergehend einfrieren, Auszahlungen zurückhalten und Zahlungen von Behörden und Anbietern anfechten. Rechtswidrig erlangte Gewinne ziehen wir vollständig ein.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstausschluss

Glücksspiel kann abhängig machen. Wir verpflichten uns, Ihnen Werkzeuge an die Hand zu geben, mit denen Sie Ihr Spielverhalten jederzeit steuern können. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren.

Sie können jederzeit Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen in Ihrem Konto festlegen.
Ein vorübergehender Timeout sowie eine dauerhafte Selbstsperre sind auf Wunsch unverzüglich umsetzbar; während einer Selbstsperre ist eine vorzeitige Aufhebung nicht möglich.
Bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens werden wir proaktiv Kontakt aufnehmen, Ihre Limits anpassen und auf Hilfsangebote hinweisen.
Externe Unterstützung erhalten Sie unter anderem bei der BZgA über check-dein-spiel.de sowie telefonisch unter der Glücksspielsucht-Hotline 0800 1 37 27 00.

Wer Spielerakteuren zustimmt und Unterstützung sucht, trifft eine verantwortungsvolle Entscheidung. Wir behandeln alle entsprechenden Anfragen vertraulich und ohne Auswirkungen auf Ihre übrige Nutzungsberechtigung, sofern keine gesetzlichen Gründe entgegenstehen.

Kontoschliessung und Beschwerdeweg

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schließen. Senden Sie hierzu eine Nachricht an [email protected]; ausstehende Guthaben werden nach abgeschlossener Verifizierung ausgezahlt, sofern keine offenen Umsatzbedingungen bestehen.

Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Kundendienst, der diese binnen angemessener Frist prüft und beantwortet.
Besteht keine Einigung, können Sie sich an die zuständige Schlichtungsstelle wenden, die wir Ihnen auf Anfrage nennen.
Unsere Plattform wird unter der Lizenz MGA/B2C/614/2019 der Malta Gaming Authority betrieben; für Streitigkeiten gilt das auf Malta anwendbare Recht, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes greifen.

Betreiberin der Plattform ist die Liraluck Entertainment Ltd mit Sitz in Malta. Gerichtsstand für gewerbliche Auseinandersetzungen ist Malta; your gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Wie wir Bedingungen aktualisieren

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuerungen, behördlichen Vorgaben oder technischen Veränderungen unserer Plattform.

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail an Ihre hinterlegte Adresse an.
Die neue Fassung wird mit Datum auf dieser Seite veröffentlicht; maßgeblich ist die Version im Zeitpunkt Ihrer Nutzung.
Nutzen Sie unser Angebot nach Inkrafttreten weiter, gilt dies als Annahme der geänderten Bedingungen.
Widersprechen Sie wesentlichen Änderungen, endet Ihr Nutzungsrecht, und bestehende Guthaben zahlen wir reguliert aus.

Für Fragen zu einzelnen Klauseln steht Ihnen unser Support rund um die Uhr im Live-Chat und per E-Mail zur Verfügung.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Liraluck Casino spielen?

Mindestens ab 18 Jahren. Liegt das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Wohnsitzland höher, gilt dieses. Zudem müssen Sie in einem Land wohnen, das nicht zu unseren ausgeschlossenen Jurisdiktionen zählt.

Warum wird meine erste Auszahlung erst nach der Verifizierung freigegeben?

Die KYC-Prüfung ist eine gesetzliche Pflicht. Erst wenn Identität, Adresse und Zahlungsmethode bestätigt sind, geben wir Auszahlungen frei. Das schützt Ihr Konto vor Missbrauch.

Was passiert mit Bonusgeld, wenn ich die Umsatzbedingungen nicht rechtzeitig erfülle?

Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer verfallen Bonusguthaben, Freispiele und daraus resultierende Gewinne. Die restlichen Fristzeiten finden Sie auf der jeweiligen Aktionsseite.

Kann ich mein Konto jederzeit selbst sperren?

Ja. Sie legen Limits fest, verlangen einen Timeout oder eine dauerhafte Selbstsperre über den Kundendienst oder Ihr Kontoeinstellungsmenü. Eine Selbstsperre kann nicht vorzeitig aufgehoben werden.

Wie erfahre ich von Änderungen der Geschäftsbedingungen?

Wesentliche Änderungen teilen wir mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mit und veröffentlichen die neue Fassung auf dieser Seite.